接诉即办——铺好“舒心路”，了结“窝心事”

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据北京12345：

市民反映，房山区青龙湖镇坨里村内道路严重破损，裸露的砖头、尖石头、坑洼路面随处可见，日常出行极其不便，希望维修道路。青龙湖镇接诉后，工作人员立即前往现场查看情况，经核实，该路段属坨里村、石梯村、化工厂社区交界处，涉及三个村（社区）人员的日常通行，该路段存在争议时间较长、位置特殊等原因，道路产权不清晰，迟迟无法得到解决。为彻底解决问题，青龙湖镇决定由接诉即办主管领导牵头，接诉即办专班联系涉及该路段的三个支部书记现场进行商榷，最终确定使用镇接诉即办专项奖励资金作为修复工程款，并由三个村（社区）共同监工确保道路质量，后期采用以坨里村为主，石梯村、化工厂社区为辅的方式进行日常维护。目前，道路已完成修复，切实打通了群众出行的“最后一百米”，昔日的“烦心路”变成“舒心路”，市民对处理结果表示满意。

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